ビジネスの俊敏性と市場投入までの時間の短縮に対するニーズの高まりが、BPaaS（Business Process as a Service）市場の成長を促進すると予想されます。
BPaaSの市場規模は、2023年の402億米ドルから2033年には687億6000万米ドルに拡大し、予測期間中の年間平均成長率（CAGR）は11.3％と予測されています。BPaaS市場の需要を増加させると予想される主な要因としては、規制への対応ニーズの高まり、ビジネスの俊敏性と市場投入までの時間の短縮の必要性などが挙げられます。BPaaS市場の成長を抑制する主な要因としては、データセキュリティに対する懸念が高まっていることが予想されます。
顧客サービスおよびサポートのビジネスプロセスは、予測期間中に最も速い速度で成長すると予想される
顧客サービスおよびサポートのビジネスプロセスは、予測期間中に最も高い成長率を示すと予想されます。なぜなら、企業は、運用コストを削減し、より小さな製品ライフサイクルに関連する業務をダイナミックに拡張することによって、顧客サービス業務の変革を模索しているからです。
予測期間中、大企業セグメントが最大の市場シェアを占めると予想される。
大企業は、高額な資本支出（CAPEX）と営業支出（OPEX）を削減する必要があるため、予測期間中、最大の市場シェアを占めると予想されます。大企業は、社内に専任のITリソースを持ち、IT予算も大きいため、ビジネスプロセスへのas-a-serviceモデルの採用を検討することができます。
予測期間中、アジア太平洋地域（APAC）が最も速い速度で成長すると予想される
地域別分析では、APAC地域がBPaaS市場で最も速い成長を遂げると予想されます。これは、BPaaSの機敏性、拡張性、効率的な従量制の利点、強化されたクラウドインフラとセキュリティにより、BPaaSの採用が増加していることによります。北米は、トップクラスのBPaaSサービスプロバイダーの存在、マネージドクラウドサービスのグローバル化、クラウドコンピューティングの高い導入率により、最大の市場シェアを占めると予想されます。
主な参加企業のプロフィールは以下の通りです：
- 企業タイプ別 ティア1（40％）、ティア2（35％）、ティア3（25％）。
- 役職別 Cレベル（45％）、ディレクターレベル（35％）、マネージャーレベル（20％）。
- 地域別 北米（35％）、APAC（30％）、欧州（25％）、RoW（10％）。
本レポートで紹介するBPaaS市場の主要ベンダーは、以下の通りです：
1. アクセンチュア（アイルランド共和国）
2. IBM（米国）
3. キャップジェミニ（フランス）
4. コグニザント社（インド）
5. EXL（米国）
6. 富士通（日本）
7. ジェンパクト（英国）
8. HCL（インド）
9. TCS(インド)
10. ウィプロ（インド）
調査対象
世界のBPaaS市場は、ビジネスプロセス、組織規模、垂直、地域別に分類されています。地域の詳細な分析は、異なる地域間の潜在的な将来のビジネスチャンスに関する洞察を提供するために行われています。これに加えて、サービスポートフォリオの強さとビジネス戦略の卓越性は、レポートに含まれる他のSDKIの分析の一部です。
本レポートを購入する理由
本レポートは、BPaaS市場のマーケットリーダー/新規参入企業にとって、以下の点で役立つと思われます：
1. BPaaS市場を包括的にセグメント化し、市場全体と各地域のサブセグメントの収益数を最も近い近似値で提供しています。
2. 本レポートは、関係者が市場の鼓動を理解するのに役立ち、主要な市場促進要因、阻害要因、課題、および機会に関する情報を提供します。
3. 本レポートは、ステークホルダーが競合他社を理解し、市場においてより良いポジションを獲得するためのより多くの洞察を得るのに役立ちます。
